Όροι Χρήσης και Πολιτική Απορρήτου

 

ΓΕΝΙΚΑ

Το παρόν έγγραφο καθορίζει τους όρους που διέπουν τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας (www.rubeehandmade.com) και την αγορά προϊόντων σε αυτήν.

Καταβάλλουμε την καλύτερη δυνατή προσπάθεια για την προβολή ακριβών εικόνων και περιγραφών των προϊόντων μας, συμπεριλαμβανομένων των χρωμάτων. Ωστόσο, το χρώμα που βλέπετε εξαρτάται από την οθόνη του υπολογιστή σας και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο υπολογιστής σας θα εμφανίσει σωστά το χρώμα.

Σας παροτρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων πριν χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο. Όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο ή κάνετε κάποια παραγγελία σε αυτόν, γνωρίζετε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους, οπότε αν δεν συμφωνείτε με όλους τους Όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο. Οι όροι αυτοί μπορούν να τροποποιηθούν. Είναι δική σας ευθύνη να τους διαβάζετε περιοδικά.

 

Παραγγελίες

Για να ψωνίσετε στην Rubbe Handmade πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 χρονών. Πρέπει να έχετε έγκυρη πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή paypal. Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας βεβαιώνεστε ότι όλες οι λεπτομέρειες που παρέχετε είναι αληθείς και σωστές. Είστε υπεύθυνοι ότι η σειρά που έχετε τοποθετήσει είναι σωστή από την άποψη του επιλεγμένου προϊόντος, του μεγέθους, της ποσότητας, του χρώματος και ούτω καθεξής.

Ακολουθήστε τις οδηγίες για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Μόλις λάβουμε την παραγγελία, θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να βεβαιωθείτε ότι έχουμε παραλάβει την παραγγελία σας. Αν δεν έχετε λάβει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας εντός 24-48 ωρών, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών, καθώς η πληρωμή σας ίσως δεν ήταν επιτυχής.

Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται στην έγκριση της Rubee Handmade και θα επιβεβαιώσουμε την παραγγελία στέλνοντάς σας μια επιβεβαίωση αποστολής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή πριν την αποδεχθούμε ή να αρνηθούμε την υπηρεσία σε οποιονδήποτε πελάτη.

 

Τιμές

Όλες οι τιμές παρατίθενται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ (24%). Ωστόσο, αν ο συντελεστής ΦΠΑ μεταβληθεί μεταξύ της ημερομηνίας της παραγγελίας σας και της ημερομηνίας παράδοσης, θα προσαρμόσουμε τον ΦΠΑ που πληρώνετε.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις τιμές μας ανά πάσα στιγμή, εκτός εάν έχουν ήδη τιμολογηθεί.

Πληρωμές

Στην Rubbe Handmade θα υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή με Paypal. Εντός της Ελλάδας έχουμε και την επιλογή “Αντικαταβολή”, θα υπάρξει μια μικρή επιπλέον χρέωση για αυτήν την επιλογή.

 

Αποστολές

Η Rubee Handmade είναι υπερήφανη για την αποστολή σε όλο τον κόσμο! Η αποστολή στην Ελλάδα είναι δωρεάν.

Επίσης, δωρεάν παράδοση στο εξωτερικό για παραγγελίες άνω των 250 €.

Να γνωρίζετε ότι δεν μπορούμε να παραδώσουμε ταχυδρομικά κουτιά.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε γράψει τη σωστή ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ στη φόρμα Παραγγελίας Αγοράς. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.

 

Παραδόσεις

Θα χρειαστούμε 4-7 εργάσιμες ημέρες για αποστολή εντός Ελλάδας και 7-15 εργάσιμες ημέρες για διεθνείς παραγγελίες. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης παρέχονται μόνο ως κατευθυντήρια γραμμή και δεν λαμβάνουν υπόψη τυχόν καθυστερήσεις που προκαλούνται από εξωτερικούς παράγοντες πέρα από τον έλεγχό μας. Έχετε επίσης κατά νου ότι όλα τα προϊόντα είναι χειροποίητα και αν το προϊόν που θέλετε δεν είναι διαθέσιμο, κατασκευάζεται μετά την παραγγελία σας. Οι μεγαλύτερες παραγγελίες ενδέχεται να απαιτούν περισσότερο χρόνο.

 

Χειροποίητα

Όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα, γι ‘αυτό κάθε προϊόν μπορεί να διαφέρει ελαφρά. Μπορεί να υπάρξει κάποια παραλλαγή μεταξύ του ίδιου προϊόντος. Αυτό δεν θεωρείται σφάλμα και επομένως δεν θα εκδοθεί πίστωση.

 

Επιστροφές

Έχετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας για επιστροφή ή ανταλλαγή. Για να δικαιούστε επιστροφή, το προιόν που αγοράσατε σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και με ετικέτες του επάνω. Επιστροφές που δεν συμμορφώνονται με την πολιτική μας δεν θα γίνουν αποδεκτές και θα σας αποσταλούν ξανά. Στείλτε email στο customercare@rubeehandmade.com για να κάνετε την επιστροφή. Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή σας εντός 1-5 εργάσιμων ημερών από τη λήψη της.

Μόλις ληφθεί η επιστροφή σας και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προιόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής σας.

Μόνο τα προιόντα κανονικής τιμολόγησης μπορούν να επιστραφούν, δυστυχώς τα προιόντα με έκπτωση δεν μπορούν να επιστραφούν!

Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων. Τα προϊόντα της RubeeHandmade είναι κατασκευασμένα σε περιορισμένο αριθμό και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλα τα μεγέθη και οι κωδικοί θα είναι διαθέσιμα τη στιγμή της ανταλλαγής. Εάν το σχέδιο ή το μέγεθος που χρειάζεστε δεν είναι διαθέσιμο, θα εκδοθεί πιστωτική κάρτα που θα χρησιμοποιηθεί εντός 12 μηνών από την έκδοση.

Καμία επιστροφή δεν είναι αποδεκτή χωρίς εγκρίσεις και οδηγίες παράδοσης για μεταφορά. Τα έξοδα μεταφοράς χρεώνονται, γι ‘αυτό είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε με την αναζήτηση μεγέθους για να αποτρέψουμε την ανάγκη ανταλλαγής. Αντιλαμβανόμαστε ότι αυτή η διαδικασία κοστίζει και θα θέλαμε να αποφύγουμε αυτές τις πρόσθετες δαπάνες για εσάς.

Όλες οι παραγγελίες είναι τελικές και δεν μπορούν να ακυρωθούν μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την παραγωγή του τελικού τιμολογίου.

 

Ελατωματικά Προιόντα

Αν πιστεύετε ότι το προιόν που λάβατε είναι ελαττωματικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο customercare@rubeehandmade.com το συντομότερο δυνατόν, ώστε να σας ενημερώσουμε για το τι πρέπει να κάνετε.

Σημειώστε ότι ελέγχουμε πάντα τα στοιχεία προτού τα στείλουμε για να βεβαιωθούμε ότι είναι σε άριστη κατάσταση, αλλά εάν έχετε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισυνάψει το πρωτότυπο τιμολόγιο μαζί με μια περιγραφή του σφάλματος.

Καμία αξίωση δεν θα γίνει δεκτή εάν οποιαδήποτε προσπάθεια επισκευής του ελαττωματικού προϊόντος έχει πραγματοποιηθεί από οποιοδήποτε πρόσωπο που δεν έχει λάβει άδεια ή έχει τροποποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί.

Όλα τα προϊόντα μας είναι φτιαγμένα με προσοχή και επιθεωρούνται πριν αποσταλούν, ώστε να διασφαλιστεί η υψηλή τους ποιότητα. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να αντικαταστήσουμε, εξαιτίας ενός σφάλματος κατασκευής αλλά όχι και της κανονικής «φθοράς λόγω χρήσης».

Παρακαλούμε σημειώστε ότι η RubeeHandmade δεν καλύπτει τα έξοδα αποστολής επιστροφής, αυτά είναι με δικά σας έξοδα. Σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες ανίχνευσης της αποστολής σας και να στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα με τον αριθμό της.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις για την εξυπηρέτηση πελατών, στείλτε email στο customercare@rubeehandmade.

 

Νομική ειδοποίηση

Όλο το περιεχόμενο σε αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, των εικόνων, των φωτογραφιών, των σχεδίων, των εικονιδίων, των εμπορικών σημάτων, ανήκει στην Rubee Handmade. Ο ιστότοπος και το περιεχόμενό του προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση και δεν μπορείτε να αντιγράψετε, να αναπαραγάγετε, να δημοσιεύσετε ή να τροποποιήσετε το περιεχόμενο του ιστότοπου (χωρίς να περιορίζεται στις φωτογραφίες), χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Rubee Handmade.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Η Rubee Handmade δεσμεύεται να διασφαλίζει και να σέβεται το απόρρητο των προσωπικών σας πληροφοριών. Αντιλαμβανόμαστε ότι η προστασία των προσωπικών πληροφοριών είναι σημαντική και αποσκοπεί πάντα στην ασφαλή, προσεκτική και εμπιστευτική επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών. Τα προσωπικά σας στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν στην εταιρεία μας μόνο για εσωτερική χρήση. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα χρησιμοποιηθεί για να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα, προωθητικές ενέργειες και ειδικές προσφορές, όταν είστε εγγεγραμμένοι σε ενημερώσεις της Rubee Handmade. Εάν δεν επιθυμείτε να συμμετέχετε στη λίστα αλληλογραφίας, έχετε τη δυνατότητα να καταργήσετε την εγγραφή σας μέσω του κουμπιού διαγραφής.

Η Rubee Handmade εφαρμόζει με ακρίβεια τις αρχές προστασίας δεδομένων που προβλέπονται από το διεθνές και ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31 / ΕΚ, DPR 131/2003) και από τον Νόμο περί Προστασίας του Καταναλωτή (Νόμος 2251/1994 ), η οποία ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις απομακρυσμένες πωλήσεις και τις συναφείς διατάξεις για την προστασία του ατόμου και την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπληρωμένη με τις αποφάσεις του Προέδρου Προσωπικών Δεδομένων, ΠΔ 207/1998, 79/2000, Άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και Η ευρωπαϊκή νομοθεσία με τις οδηγίες 95/46 / ΕΚ και 97/66 / ΕΚ δηλώνει ρητά ότι δεν θα κάνει οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτει, δημοσιεύει, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας δεδομένα και πληροφορίες υποβάλλονται σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Τα προσωπικά σας στοιχεία θα διαγραφούν μετά από αίτημά σας και δεν θα χορηγηθούν σε κανέναν με οποιονδήποτε τρόπο. Υποβάλλοντας υλικό στο διακομιστή μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει ψευδή, παράνομα ή με οποιονδήποτε τρόπο ακατάλληλο για χρήση και δημοσίευση.